Offre d'emploi
Pas-de-Calais

Offre d'emploi de Responsable Exploitation
Arras - Pas-de-Calais

Une société basée à proximité d’Arras, recherche un(e) :

Responsable Exploitation

Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes en charge de l’organisation, du bon fonctionnement et de l’optimisation du Centre de Services (Centre d’Appels et Data Center) et êtes garant de la productivité, du respect des délais, de la maîtrise des coûts et de la qualité de service aux clients.
Et plus particulièrement, vous :

• gérez et animez l’équipe d’ingénieurs et de techniciens en place (environ 10 personnes) et veillez au bon fonctionnement et à la maintenance des équipements informatiques
• veillez au respect des objectifs qualité et sécurité et à l’application des procédures de recette et de validation avant la mise en production
• assurez le suivi des coûts et mettez en place les tableaux de bord de gestion
• définissez et faites évoluer l’organisation du ou des centres de traitement
• participez au choix et à l’implantation de méthodologies et de procédures d’automatisation ainsi qu’à la définition de l’architecture matérielle
• dimensionnez les moyens informatiques à mettre en œuvre, en collaboration avec le service avant vente et le responsable de département

Localisation : Arras - Pas-de-Calais

De formation Bac + 4-5 en Informatique et doté(e) d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine, soit en exploitation, en méthodes ou en systèmes et réseaux, vous possédez de très bonnes connaissances des systèmes informatiques et une bonne culture générale technique. Des connaissances en gestion budgétaire et comptable sont également nécessaires. Vous êtes reconnu pour vos qualités de manager, votre implication et votre sens du service client.

Si vous souhaitez rejoindre cette entreprise, merci de nous faire parvenir votre CV (format Word ou PDF) accompagné d'une lettre de motivation.

Vous pouvez consulter nos annonces en cours
Ou nous envoyer votre candidature spontanée