Offre d'emploi
Pas-de-Calais

Offre d'emploi de Responsable Exploitation
Arras - Pas-de-Calais

Une societe basee a proximite d’Arras, recherche un(e) :

Responsable Exploitation

Au sein de la Direction des Operations, vous etes en charge de l’organisation, du bon fonctionnement et de l’optimisation du Centre de Services (Centre d’Appels et Data Center) et etes garant de la productivite, du respect des delais, de la maitrise des coûts et de la qualite de service aux clients.
Et plus particulierement, vous :

• gerez et animez l’equipe d’ingenieurs et de techniciens en place (environ 10 personnes) et veillez au bon fonctionnement et a la maintenance des equipements informatiques
• veillez au respect des objectifs qualite et securite et a l’application des procedures de recette et de validation avant la mise en production
• assurez le suivi des coûts et mettez en place les tableaux de bord de gestion
• definissez et faites evoluer l’organisation du ou des centres de traitement
• participez au choix et a l’implantation de methodologies et de procedures d’automatisation ainsi qu’a la definition de l’architecture materielle
• dimensionnez les moyens informatiques a mettre en œuvre, en collaboration avec le service avant vente et le responsable de departement

Localisation : Arras - Pas-de-Calais

De formation Bac + 4-5 en Informatique et dote(e) d’une experience d’au moins 5 ans dans le domaine, soit en exploitation, en methodes ou en systemes et reseaux, vous possedez de tres bonnes connaissances des systemes informatiques et une bonne culture generale technique. Des connaissances en gestion budgetaire et comptable sont egalement necessaires. Vous etes reconnu pour vos qualites de manager, votre implication et votre sens du service client.

Si vous souhaitez rejoindre cette entreprise, merci de nous faire parvenir votre CV (format Word ou PDF) accompagné d'une lettre de motivation.

Vous pouvez consulter nos annonces en cours
Ou nous envoyer votre candidature spontanée